Майор Елизавета Кивер, харизматичная и волевая, но с уязвимой душой, прибывает в захолустный город Краснов. Её задача — навести порядок в местном отделе полиции, где царит полная безнадёга: оперативники погрязли в лени и цинизме, дежурные спят на постах, а статистика раскрываемости преступлений стремительно катится в пропасть. С первых же дней Елизавета понимает, что её новыми подчинёнными движут странные и непредсказуемые мотивы, превращающие каждую служебную ситуацию в череду нелепых и досадных провалов.
Однако настоящая буря грянет, когда на фоне этого организационного хаоса в городе происходит жестокое и загадочное убийство. Кивер должна не только раскрыть преступление, но и заставить работать свой разболтанный коллектив, где каждый сотрудник, кажется, больше занят саботажем, чем службой. Ей предстоит выяснить, где заканчивается профессиональная некомпетентность и начинается намеренное противодействие, ведь в тихом Краснове явно кто-то очень не хочет, чтобы правда выплыла наружу.